Algemeen

De middle manager heeft in elke organisatie een belangrijke functie. Enerzijds moet hij er voor zorgen dat het uitgestippelde beleid wordt uitgevoerd. Anderzijds moet hij de belangen van zijn medewerker behartigen. De eisen die worden gesteld, zijn dan ook niet gering. Kennis en inzicht in managementprincipes, informatie- en communicatietechnieken en leidinggeven zijn daarbij onontbeerlijk.

Doelstelling

· Kennis maken met managementinstrumenten.

· Inzicht geven in het belang van informatie en het gebruik van communicatietechnieken.

· Aanreiken van oplossingen voor vragen op het terrein van leidinggeven en motiveren.

· Bewust maken van verbeterpunten in uw organisatie.

De cursus heeft een hoog praktijkgehalte. Direct toepasbare informatie wordt afgewisseld met opdrachten en praktijkvraagstukken.

Programma

Tijdens de cursus Middle management komen o.a. de volgende onderwerpen aan de orde:

• Organisatie en organisatieontwikkelingen.
• Ondernemingsculturen.
• Medewerkertypologie.
• Stijlen van leiderschap.
• Delegeren.
• Motiveren.
• Markt- en klantgericht denken.
• Plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Kwaliteitszorg van de eigen afdeling.
• Prognoses en budgettering.
• Personele aangelegenheden.
• Sollicitatiegesprekken, ziekteverzuim, loopbaanontwikkeling, training en begeleiding.
• Communicatie en gespreksvaardigheden.
• Personeelsgesprekken.
• Werkoverleg en vergaderen.

Deelnemers

De cursus is bestemd voor (aankomende) leidinggevenden en (afdelings)chefs.