Praktijkgerichte vierdaagse training Conflictmanagement & Mediation

Niet elke manager kan een goede mediator worden, maar elke manager wordt wel beter indien hij beschikt over conflictvaardigheden. Voor de SZ professional die na de twee daagse training uit is op een verdere verdieping en de mogelijkheid zoekt om door te groeien naar een (NMI)mediator is de vierdaagse training Conflictmanagement & mediation een aanrader[1].

In deze vierdaagse training werkt u aan een attitude en de vaardigheden om zowel de manier van onderhandelen als de uitkomst positief te beïnvloeden. U krijgt vertrouwen in uw eigen kracht en invloed. Na deelname aan deze vierdaagse training heeft u een fundamentele stap gezet in uw ontwikkeling als professioneel conflictbemiddelaar.

Doelgroep

· SZ Professionals

· Managers

Duur

De training heeft een duur van 4 dagen.

Toelatingseisen

Niet van toepassing.

Inhoud van de training

Onderwerpen:

· Relevante communicatietechnieken.

· Alternatieve stijlen in mediation.

· Omgaan met (uw eigen) emoties.

· Interventietechnieken en onderhandelingsvaardigheden (Harvard).

· Omgaan met machtsverschillen, met impasses, met creativiteit etcetera.

· De persoon van de manager als mediator.

· De route van adviseren en oplossen, naar het bevorderen dat betrokkenen hun eigen boontjes gaan doppen.

Doel van de training

Na afloop van deze training kunt u:

· professioneel optreden als gespreksbegeleider bij zakelijke conflicten.

· oplossingsgericht denken en handelen bevorderen.

· instrumenten inzetten om zelf effectief op te treden in gesprekken en onderhandelingen en om in eigen conflictueuze situaties escalatie te voorkomen.

· de mogelijkheden van mediation in het kiezen tussen “zelf doen” of verwijzen naar een professionele (NMI)mediator toepassen.

Studiemateriaal
Tijdens de training ontvangt u een studiemap met daarin overzichtelijk alle benodigde informatie.

Praktijkgerichtheid

De training is praktijkgericht. De mogelijkheid bestaat om casuïstiek uit de praktijk in te brengen.

Na de training

Wilt u zich na deze training verder professioneel ontwikkelen denkt u dan eens aan:

· Leergang Arbeidsrecht

Kosten

€ 1395,- per deelnemer.

Voor meer informatie tel: 055 - 576 7555 of info@progresz.nl

www.progresz.nl