Lean Six Sigma Black Belt
"Hoe kunnen we de slag met onze concurrenten winnen?" Worstelt u ook wel eens met deze vraag? Mogelijk heeft u dan te maken met een van de volgende vraagstukken: * is onze klant niet meer tevreden over onze diensten en/of producten; * is onze prijs te hoog; * zijn onze levertijden te lang; * zijn onze leveranciers te duur; * duurt de ontwikkeling van een nieuw product of dienst te lang; * werken wij in een keten met leveranciers, waarbij telkens onverwachte verstoringen optreden. Dan is Lean Six Sigma voor u de methode om effectief, efficiënt en binnen zes maanden de meest complexe situaties in uw relatie met klanten en/of leveranciers te verbeteren. Bovendien gaat dit meestal samen met een verhoging van het rendement voor alle betrokkenen. Maar ook de interne efficiency kan gigantisch verbeteren. De filosofieën Lean Office of Lean Production en Six Sigma hebben hun oorsprong in projectmatig werken, toepassen van statistiek, kwaliteitsmanagement en logistiek. Lean Six Sigma richt zich op het elimineren van verspillingen en resulteert in meetbaar structurele verbeteringen doordat variatie in processen wordt gereduceerd. Hiermee is een enorme verbetering van klanttevredenheid, vermindering van kosten, reductie van variatie in bestaande (klant)processen en een snellere ontwikkeling van nieuwe diensten en producten mogelijk. Lean Six Sigma[1] zorgt voor een gestructureerde verbeteraanpak, (bij voorkeur) aangestuurd door het topmanagement. Proceseigenaren worden als Champions[2] gestimuleerd voor hun processen uitdagende verbeterdoelstellingen te benoemen. Op basis van de verbeterdoelstellingen gaan de Black Belts[3], de (gedeeltelijk) vrijgemaakte projectleiders, de doelstellingen omzetten in zogenaamde 'projectcharters'. Hierin leggen zij vast welke 'winsten' in geld, levertijd, kwaliteit, voorkomen van verspillingen en procesverbetering gerealiseerd dienen te worden. Na goedkeuring van het charter door de Champion en de directie, selecteren de Black Belts de Green Belts[4]. Deze Green Belts zijn binnen de te verbeteren processen werkzaam als leden van het project dan wel als projectleider van deelprojecten. Medewerkers worden bij voorkeur als Yellow Belt[5] in het team opgenomen omdat zij het proces het beste kennen en heel goed kunnen helpen bij de creatieve, de observatie, meet- en testfase van het project. White Belts[6] zijn betrokken medewerkers die op ad-hoc basis tijdelijk in het team worden opgenomen op basis van hun expertise en kennis. De basis van de aanpak wordt gevormd door 5 stappen, bekend als het DMAIC-model: 'Define - Measure - Analyze - Improve and Control'. Het is van wezenlijk belang dat deelnemers van projecten de daaraan verbonden 'tools en technieken' op hun niveau eigen maken. Naast de zogenaamde 'harde competenties' uit de statistiek, ontwikkelen alle betrokkenen op hun niveau ook 'softe competenties' zoals creativiteit, innovatie, tact en sensitiviteit, besluitvaardigheid, beïnvloeden, adviseren en samenwerken in teams. [1] De ASQ heeft de onderstaande rollen benoemd en voor een aantal een 'body of knowledge' (BOK) opgesteld. [2] Champions: vertalen de visie en missie van het bedrijf in doelstellingen en kerncijfers om organisatiebreed Lean Six Sigma projecten te plannen en selecteren. Identificeren 'resources' en verwijderen blokkades. [3] Black Belts: leiden Lean Six Sigma verbeterprojecten. Trainen en coachen project teams. [4] Green Belts: assisteren Black Belts in Lean Six Sigma projecten door het verzamelen en analyseren van gegevens. Leiden Green Belt projecten en teams. [5] Yellow Belts: participeren als Lean Six Sigma projectteamlid. Beoordelen procesverbeteringen die het project voortbrengt. [6] White Belts: kunnen ingezet worden in locale Lean Six Sigma verbeterteams, maar hoeven geen Lean Six Sigma teamlid te zijn. Begrijpen de basis concepten van Lean Six Sigma vanuit een 'Awareness' training. Schouten & Nelissen - KDI verzorgt gezamenlijk met O'Linden Industrial Support BV (OIS) op de praktijk toegesneden opleidingen. Deze zijn zo samengesteld dat voldaan wordt aan de eisen die de American Society for Quality (ASQ) aan de gedefinieerde rollen in Lean Six Sigma Teams en de bijbehorende 'Body of Knowledge' (BOK) stelt.
Algemene informatie
| Aanbieder: | Schouten & Nelissen |
|---|---|
| Duur: | Variabel |
| Kosten: | €8195,00 (exclusief BTW) |
| Vroegste start: | Nog niet bekend |
| Erkend door: | CEDEO VETRON PEAPON |
Omschrijving
De inhoud is afgestemd op de ASQ BOK voor Black Belts. De hoofdthema's zijn: * deployment van de organisatie: achtergronden Six Sigma en Lean management en leiderschap; * procesmanagement binnen een organisatie: impact op stakeholders, kritische factoren: kwaliteit, kosten, processen, veiligheid, etc, benchmarking, meten business performance en financiële metingen; * team management: samenstellen team, benodigde faciliteiten, dynamiek binnen teams, time management, besluitvorming binnen teams, planning en managen van teams, teamprestaties en beloningen; * DMAIC-model: Define: stem van klanten, project charter en management projecten; Measure: proces kenmerken, verzamelen gegevens, meetsystemen, basis statistiek, waarschijnlijkheid en process capability; Analyze: relaties tussen variabelen, toetsen hypotheses, FMEA en andere analyse technieken; Improve: ontwerpen van experimenten (DOE), vermijden verspillingen, verkorten doorlooptijden, Kaizen en Kaizen Blitz, theory of constraints (TOC), implementatie en risico analyse; Control: beheersing verbeteringen en geschikte middelen. * Opzetten Six Sigma (DFSS) Framework en geschikte methoden. Vrijstellingingen Green Belts kunnen op onderdelen vrijstelling ontvangen in het programma. Een en ander wordt op basis van de self-assessment en aan te tonen ervaringen in eerder uitgevoerde Six Sigma projecten beoordeeld. Uitvoeren Six Sigma project Onderdeel van de Lean Six Sigma Black Belt training is het uitvoeren van een Six Sigma project waarbij een van de trainers tijdens en tot een jaar na de training vier uur individuele ondersteuning biedt. U dient bij voorkeur het project zelf te regelen. Indien u besluit geen project uit te voeren tijdens de looptijd van de training, dan biedt Schouten & Nelissen - KDI u de mogelijkheid om u op een later moment te begeleiden. Zonder uitgevoerd Six Sigma project heeft u slechts recht op en certificaat van deelname indien u aan meer dan 90% van de training heeft deelgenomen. Schouten & Nelissen - KDI biedt u en uw organisatie tevens de mogelijkheid, óók na de training, gebruik te maken van 'Master Black Belt Power'. Op uw verzoek maken we daarvoor graag vrijblijvend een afspraak voor een passend aanbod. Rekenmiddelen Laptop met MiniTab software is gewenst, doch niet noodzakelijk.In de training ontvangt u een rekenapparaat dat voldoet aan de eisen voor het deelnemen aan het ASQ examen.
Instroomniveau: HBO+
Uitstroomniveau: HBO+
Trainingsduur en -opzet:
Doelstellend gesprek + 12 x 1 dag + 3 x 2 dagen (zonder avondprogramma) + 0,5 dag (examen)
Doorlooptijd: 7 maanden
Meer informatie: http://www.sn.nl/lssbb
Agenda
De agenda voor deze training is (nog) niet ingevuld of is te bekijken in de omschrijving.
Meer informatie aanvragen
Door het onderstaande formulier in te vullen kunt u meer informatie over deze training aanvragen.
= verplicht veld.