Service Level Management
In deze training krijgt u inzicht en behendigheid in de vele kanten van het proces Service Level Management. Hoe loopt het proces om te komen tot een Service Level Agreement, oftewel het evenwicht tussen vraag, aanbod, kwaliteit en prijs? En hoe verloopt het proces om een SLA te managen, nadat deze is afgesloten.
Algemene informatie
| Aanbieder: | ISES |
|---|---|
| Duur: | Variabel |
| Kosten: | €475,00 (exclusief BTW) |
| Vroegste start: | Donderdag, 01 januari 1970 |
Omschrijving
Hoe komt het tot een SLA, ofwel het evenwicht tussen vraag, aanbod, kwaliteit en prijs en hoe gaat het verder na de SLA. Een workshop over het kunnen uitvoeren het proces SLM.
Trainingsduur en -opzet:
1 dag
Doorlooptijd: 1 dag
Meer informatie: http://www.ises.nl/SELM
Agenda
- Donderdag, 01 januari 1970 00:00
24/7 Procesoperator
aanmelden op deze datum »
Meer informatie aanvragen
Door het onderstaande formulier in te vullen kunt u meer informatie over deze training aanvragen.
= verplicht veld.