Voor het examen dient u kennis te hebben van onderstaande onderwerpen in de genoemde verhoudingen. Deze onderwerpen worden in de training behandeld. * 10% business Information Management * 40% gebruiksbeheer * 40% functionaliteitenbeheer * 10% wijzigingsbeheer Goed zicht op de eigen rol in relatie tot de klant en tot die van andere beheerrollen is cruciaal voor succesvol functioneren. Na de inleiding worden de verschillende competentiegebieden van het functioneel beheer systematisch belicht. Binnen het functionaliteitenbeheer vallen de processen 'specificeren', 'vormgeven niet geautomatiseerde informatievoorziening', 'toetsen en testen' en 'voorbereiden transitie'. Helder en overzichtelijk komen de kernzaken uit deze processen in de training aan de orde. U leert werken met belangrijke technieken voor informatieanalyse. U leert hoe tot een probleemdefinitie te komen, hoe oplossingen te achterhalen en hoe om te gaan met impactanalyse. Bij deze processen is het telkens cruciaal om een scherp zicht te hebben op de rolverdeling tussen functioneel, applicatie en technisch beheer.

Instroomniveau: MBO
Uitstroomniveau: MBO

Trainingsduur en -opzet:
2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Meer informatie: http://www.ises.nl/LFBB