ITILŪ V3 Service Managers Bridge
Deze Service Management training overbrugt het 'verschil' tussen ITILŪ (V2) Manager's Certificate in IT Service Management en het ITILŪ V3 Expert certificaat. Het bereidt u tevens voor op het EXIN examen ITILŪV3 Managers Bridge. Deze training is alleen bedoeld voor degene die in het bezit zijn van een geldig ITILŪ Manager's Certificate in IT Service Management gebaseerd op ITILŪ versies 1 en 2. ITILŪ is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office.
Algemene informatie
| Aanbieder: | ISES |
|---|---|
| Duur: | Variabel |
| Kosten: | €2275,00 (exclusief BTW) |
| Vroegste start: | Nog niet bekend |
Omschrijving
Van de deelnemers wordt verwacht, dat zij vaardigheden en kennis ontwikkelen in de eerder genoemde onderwerpen en in staat zijn het geleerde(kennis en begrip) toe te passen in een werksituatie. Tevens moeten de deelnemers in staat zijn situaties en contexten rondom de behandelde onderwerpen te analyseren (zie syllabus, Blooms taxonomie). * achtergrond van de nieuwe ITILŪ versie 3; * wat is er nieuw in ITILŪ versie 3 Structuur van ITILŪ versie 3, generieke concepten, structuren en modellen; * de Servicelifecycle; Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement; * welke (nieuwe)processen, rollen en functies Technologie en architecturen binnen ITILŪ versie; * implementatieaspecten; * aansluiting van ITILŪ versie 3 op overige IT Service Management modellen en (industrie)standaarden; * proefexamen ITILŪ versie 3 Service Managers bridge.
Trainingsduur en -opzet:
2 x 2 dagen
Doorlooptijd: 3 weken
Meer informatie: http://www.ises.nl/ISMU
Agenda
De agenda voor deze training is (nog) niet ingevuld of is te bekijken in de omschrijving.
Meer informatie aanvragen
Door het onderstaande formulier in te vullen kunt u meer informatie over deze training aanvragen.
= verplicht veld.