Telemarketeer
De telefoon wordt steeds meer ingezet als strategisch marketinginstrument. Tegen relatief lage kosten zijn hoge opbrengsten te realiseren. Als telemarketeer handel je inkomende telefoongesprekken kwalitatief af en realiseer je meer opbrengst. Daarnaast leer je persoonlijk leiderschap aan de telefoon te ontwikkelen. Met deze opleiding ben je in staat het ultieme verschil te maken aan de telefoon, met als gevolg meer afspraken, meer orders én tevreden klanten.
Algemene informatie
| Aanbieder: | ISBW |
|---|---|
| Duur: | Variabel |
| Kosten: | €3095,00 (exclusief BTW) |
| Vroegste start: | Nog niet bekend |
Omschrijving
Module 1: Inbound Sales Onderwerpen: * Belang van verkoop * De positie van verkoop * Typen verkopers en gedrag * Oplossing en uniciteit vanuit de klant * SPEND en doorvragen * Commercie en feedback, prestatie versus persoonlijke ontwikkeling Module 2: Inkoopproces en verkoop Onderwerpen: * Overeenkomsten tussen verkopers en inkopers * Selectieproces van een leverancier * Inkoopstrategieën * Taken en verantwoordelijkheden van de inkoper * Vendorrating * De onderdelen van het inkoopproces * Inkoopportfolio * Vormen van inkoopgedrag * Fysieke distributie * De aspecten van JIT * Distributiekanalen * Push en pull strategieën * Verkopen en de wet Module 3: Outbound Sales Onderwerpen: * Onze verkoopprocessen * Activiteitenmanagement * SAM en de interne benchmark * Best Practice in verkoop * Samenwerking met marketing en vanuit commitment en betrokkenheid * Het profiel van de FunctieLeerStraat
Instroomniveau: MBO
Uitstroomniveau: MBO
Trainingsduur en -opzet:
18 avonden van 19.00 tot 22.00 uur
Doorlooptijd: 9 maanden
Meer informatie: http://www.isbw.nl/sales/telemarketeer
Agenda
De agenda voor deze training is (nog) niet ingevuld of is te bekijken in de omschrijving.
Meer informatie aanvragen
Door het onderstaande formulier in te vullen kunt u meer informatie over deze training aanvragen.
= verplicht veld.