De Opleiding tot Mediator bestaat uit twee modules van elk 7 bijeenkomsten in 14 weken. Beide modules worden afgesloten met een proefmediation, zo mogelijk gebaseerd op een conflictsituatie uit uw eigen beroepspraktijk. Module 1: Conflictmanagement: inleiding Iedereen heeft wel eens te maken met een conflict. Dat kan heel lastig zijn en heel vervelend. Maar conflicten zijn ook nodig: zonder conflict geen vernieuwing en creativiteit. De geschiedenis en verschillende disciplines leveren allerlei zienswijzen op conflicten en conflictregulering. In deze module maakt u kennis met verschillende conflicttheorieën en vormen van conflictgedrag. Ook conflictanalyse komt aan bod, waarbij u zult zien dat uw eigen manier van kijken in belangrijke mate uw analyse bepaalt. Uiteindelijk gaat het erom dat u de dynamiek van conflicten begrijpt en weet wanneer en hoe u kunt ingrijpen. Module 2: Onderhandelen en mediation Bij het oplossen van conflicten spelen twee competenties een belangrijke rol: probleemoplossend onderhandelen (wanneer u zelf een conflictpartij bent) en mediation (als u bij een conflict betrokken bent als derde, neutrale partij). In deze module gaan we in op verschillende theorieën en stijlen van onderhandelen, de sociaal-psychologische thematieken bij onderhandelen, vormen van bemiddeling en mediation bij arbeid en bestuur. Hierbij ligt de nadruk sterk op het ontwikkelen van uw vaardigheden in onderhandelen en mediation, zoals omgaan met weerstand en emotie. Ook de juridische aspecten van mediation komen aan de orde.

Trainingsduur en -opzet:
Telefonisch doelstellend gesprek + 14 collegedagen

Doorlooptijd: 5 maanden

Meer informatie: http://www.sn.nl/otm