De training is opgebouwd rond de volgende vier kernvragen: * Wat is een audit®? * Hoe bereidt u zich voor op een audit? * Hoe voert u een audit® uit? * Hoe legt u uw constateringen vast in een rapportage? In de training staat 'leren door doen' centraal. Aan de hand van een reële businesscase leert u hoe interne audits worden uitgevoerd volgens de regels in de richtlijn ISO 19.011 en de recente ontwikkelingen daarin. Naast korte theoretische inleidingen doet u vooral veel praktische oefeningen, die we met video opnemen. Vervolgens koppelen we terug: hoe pakt u het nu in de praktijk aan? Wat werkt er wel en wat niet voor mij? Er is sprake van veel groepsdynamiek: alle praktische opdrachten worden in subgroepen uitgevoerd. U vormt samen met een andere deelnemer een auditteam, waarmee u in de training een audit voorbereidt en uitvoert. U krijgt niet alleen feedback van de trainers, maar ook van de groep. Vervolgens behandelen we steeds plenair uw gezamenlijke leerpunten. De eerste dag begint met een opdracht over auditing. Daarna gaat u een audit procesmatige voorbereiden. Die voorbereiding beslaat alle elementen die u in de praktijk ook tegen zult komen en betreft een reëel inkoop-, distributie- en planningsproces. Er wordt speciale aandacht besteed aan auditvaardigheden zoals: houding en gedrag van de auditor en interviewtechnieken (luisteren, samenvatten, doorvragen en het vastleggen van auditbevindingen). De tweede dag worden audits uitgevoerd. Iedere deelnemer oefent in een team. De causuïstiek is relevant en praktisch voor alle deelnemers en de trainers vervullen de rol van auditee. De interviews worden opgenomen en teruggekoppeld door mede cursisten en trainers. In elk auditinterview oefent u tevens het vastleggen van de auditbevindingen op heldere en eenduidige wijze waardoor de auditee bereid is maatregelen te treffen.

Trainingsduur en -opzet:
1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel)

Doorlooptijd: 2 dagen

Meer informatie: http://www.sn.nl/tia