In de training richten we ons op de samenwerking tussen management en managementondersteuning. Om uw kennis, houding en vaardigheden in deze relatie optimaal te versterken, is het wenselijk dat uw leidinggevende nauw bij uw leerproces betrokken is. We bekijken hoe uw leidinggevende u het best kan ondersteunen wat zijn of haar bijdrage voor een effectievere samenwerking kan zijn. In de training ligt de nadruk op 'doen'. We werken met korte theoretische inleidingen, gevolgd door praktische opdrachten. Aan de hand van eigen praktijksituaties oefent u met nieuw, effectief gedrag. Ook zullen we steeds terugkoppelen naar de wensen en behoeften van uw leidinggevende ten aanzien van de gewenste samenwerking. Achtereenvolgens komen de volgende onderdelen aan de orde: Blok 1: * kennismaken en formuleren van de leerdoelen; * inzicht in uw rol en positie binnen uw organisatie; * inzicht in uw interne en externe relatienetwerk; * resultaatgericht werken en afspraken maken; * communicatievaardigheden: actief luisteren en doorvragen; * eigen profilering: wat zijn uw blokkades en hoe beïnvloed u diel; * formuleren van een concreet en realistisch actieplan. Blok 2: * terugkoppeling over het effect van uw actieplan en resultaten van de intervisiegroepen; * feedback geven en ontvangen; * eigen grenzen stellen: nee zeggen; * het verschil tussen dienstverlenend en dienstbaar; * doelen en prioriteiten stellen, het plannen van werk; * omgaan met spanning en stress; * actieplannen. Blok 3: * terugkoppeling over het effect van uw actieplan en resultaten van de intervisiegroepen; * conflicthantering; * loopbaanplanning; * kernkwaliteiten; * actieplannen.

Trainingsduur en -opzet:
Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1,5 dag (met avonddagdeel)

Doorlooptijd: 4 maanden

Meer informatie: http://www.sn.nl/remo