Workshop handelen bij een winkeloverval
Tijdens deze training maakt u kennis met alle aspecten van een overval en leert u hoe u het beste kunt reageren.
Algemene informatie
| Aanbieder: | IPV Opleiding & Training |
|---|---|
| Vorm: | op locatie |
| Duur: | 1 dag |
| Kosten: | €300,00 (exclusief BTW) |
| Vroegste start: | Nog niet bekend |
Omschrijving
Doelgroep
U werkt met klanten in een winkelomgeving.
Doel workshop
Na deze workshop:
· Bent u in staat overvalrisico’s in uw bedrijf te analyseren en te minimaliseren.
· Bent u in staat daderprofielen te herkennen.
· Kunt u effectief omgaan met een overvalsituatie.
· Heeft u inzicht in uw eigen gedrag en hoe om te gaan met stress en spanning.
· Bent u in staat een duidelijk signalement te geven.
Inhoud workshop
· De intentie van een overvaller.
· Soorten overvallen.
· Verschillende daderprofielen: dadergedrag.
· Wat moet u wel en wat moet u vooral niet doen?
· Uw eigen gedrag tijdens een overval: effectieve en ineffectieve reacties.
· Omgaan met uw eigen emoties.
· Communicatieve vaardigheden.
· De RAAK-methode.
· Gebruik van een signaleringsformulier.
· Nazorg plegen: te ondernemen acties na een overval.
Agenda
De agenda voor deze training is (nog) niet ingevuld of is te bekijken in de omschrijving.
Meer informatie aanvragen
Door het onderstaande formulier in te vullen kunt u meer informatie over deze training aanvragen.
= verplicht veld.