Doelgroep

U houdt zich bezig met acquisitie.

Doel training

Na deze training:

· Heeft u inzicht in verschillende vormen van acquisitie.

· Weet u zich voor te bereiden op succesvolle acquisitie.

· Kunt u een acquisitiegesprek efficiënt en gestructureerd voeren.

· Kunt u de behoeften van de klant inventariseren.

· Kunt u omgaan met weerstanden.

· Bent u in staat om de opdracht te vragen.

Inhoud training

· De noodzaak van commercie en acquisitie.

· Het belang en de kracht van de persoonlijke acquisitie.

· De structuur van een acquisitiegesprek.

· Communicatieve vaardigheden voor acquisitiegesprekken.

· Een overtuigende presentatie opbouwen.

· Behoefte-inventarisatie.

· Omgaan met weerstand en bezwaren: verkopen begint als een klant ’nee’ zegt.

· Afsluittechnieken.