Accountmanagement in de praktijk
Accountmanagement is gebaseerd op een gedegen kennis van de interne en externe omgeving van uw klant en van een planmatige bewerking. U dient uw markt gestructureerd in kaart te brengen om uw target te kunnen halen.
Algemene informatie
| Aanbieder: | IPV Opleiding & Training |
|---|---|
| Vorm: | op locatie |
| Duur: | 2 dagen |
| Kosten: | €515,00 (exclusief BTW) |
| Vroegste start: | Nog niet bekend |
Omschrijving
Doelgroep
U bent (aankomend) accountmanager, relatiebeheerder of commercieel verantwoordelijk.
Doel
Na deze training:
• Heeft u meer inzicht in accountmanagement.
• Kunt u praktische en actiegerichte accountplannen opstellen.
• Bent u in staat een commerciële omgeving gestructureerd in kaart te brengen.
• Kunt u planmatig contact met prospects en klanten leggen en onderhouden.
• Bent u in staat het koopgedrag van klanten effectief te beïnvloeden.
Inhoud
• Basisprincipes van accountmanagement.
• Rol, taken en verantwoordelijkheden.
• Rubriceren van klanten en prospects: A-B-C analyse.
• In kaart brengen van de klantbehoefte: wie krijgt welke aandacht, hoe en waarom?
• Commerciële gesprekstechnieken.
• Opstellen van een praktisch accountplan.
• Het opbouwen van langdurige
Agenda
De agenda voor deze training is (nog) niet ingevuld of is te bekijken in de omschrijving.
Meer informatie aanvragen
Door het onderstaande formulier in te vullen kunt u meer informatie over deze training aanvragen.
= verplicht veld.