Als leidinggevende heeft u als doel de belangen van de medewerkers te verenigen met die van de organisatie. Functionering- en beoordelingsgesprekken bieden u een kans dit te realiseren.

Door op een objectieve, respectvolle manier de goede en slechte punten van de afgelopen periode te evalueren kunt u op een bevredigende manier het functioneren van zowel u als uw medewerker bespreken. Daarbij kunnen de verwachtingen aan weerszijden worden bijgesteld zodat er sprake blijft van een motiverende situatie voor beide partijen.

Functionering- en beoordelingsgesprekken zijn een uitstekend instrument om doelstellingen op de korte en lange termijn te formuleren. Om op een effectieve en efficiënte manier naar deze doelen toe te kunnen werken is het nodig dat er afspraken worden gemaakt waarmee beide partijen het eens zijn.

Hoe bouwt u het gesprek op?
Wat is het verschil tussen een functioneringsgesprek en een beoordelingsgesprek?
Hoe komt u tot een eerlijke evaluatie van een medewerker?
Hoe geeft en ontvangt u het beste feedback?
Wat kan u bijdragen aan de ontwikkeling van uw medewerkers?
Hoe brengt u slecht nieuws?
Hoe zorgt u dat gesprekken resultaten opleveren?

U leert op professionele wijze functionering- en beoordelingsgesprekken te voeren. U krijgt inzicht in het nut van de verschillende gespreksvormen en u leert wanneer u ze inzet. U leert zich goed voor te bereiden en de medewerker adequaat in te lichten. Wij trainen u uitgebreid in vele gesprekstechnieken waardoor het gesprek soepel en vooral ook vruchtbaar verloopt. Ook negatieve beoordelingen en lastige (emotionele) situaties komen aan de orde. U leert welke stappen u moet zetten om te zorgen dat de gesprekken duidelijk effect sorteren en motiverend werken. Daarbij leert u signalen op te pikken waardoor u de organisatie als geheel kunt verbeteren.

Tijdens de training wordt aan de hand van rollenspellen en onderlinge feedback de theorie direct in de praktijk geoefend. Hierbij werkt de videoanalyse vaak verassend effectief. We gaan uit van uw persoonlijke kwaliteiten. U ontwikkelt uw eigen strategie en stijl om de verschillende gesprekssituaties aan te gaan.Na het volgen van deze training zijn uw communicatieve en organisatorische vaardigheden sterk verbeterd. U bent in staat functionering- en beoordelingsgesprekken met optimaal resultaat toe te passen.

Onderwerpen:

• Gespreksmodellen
• HRM-cyclus
• Voorbereiding van het gesprek
• Opbouw en structuur
• Communicatiemodel
• Gesprekstechnieken
• De STAR-methode
• Feedback geven en ontvangen
• Omgaan met lastige situaties en emoties
• Objectief evalueren
• Doelen stellen met SMART
• Conclusies trekken en afspraken maken
• Verslaglegging
• Do's & don'ts
• Checklist

Het is ook mogelijk een incompany-training te volgen. Bel 020-6369179, of mail ons voor een offerte op maat. Wist u dat u met strippenkaarten voordeliger uit bent?