Van juridisch secretaresses zijn er nooit genoeg. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor een of meerdere advocaten, notarissen of juristen. In deze opleiding leer je de belangrijkste juridische begrippen en rechtsvormen en maak je kennis met de 'eigen' communicatiecultuur van de juridische wereld. Ook leer je de juiste bronnen raadplegen om bij te blijven in het vakgebied. Na deze opleiding kun je meestal direct aan de slag.

Jij bent op zoek naar een effectieve en efficiënte salesaanpak. De juiste activiteiten op het juiste moment en met het juiste resultaat, daar draait het om. In deze opleiding leer je alles over salescycli bij klanten, het kwalificeren van leads tot succesvolle orders en de stappen die je moet zetten. Alle facetten van activiteitensturing en beïnvloeding die leiden tot de beste salesaanpak, komen aan bod. Neem je eigen ervaringen als uitgangspunt en je merkt direct resultaat in je dagelijkse werk.

Procesmanagement gaat over verbetering. Een verbetering van de kwaliteit van de producten en diensten en de bedrijfsprocessen. Goed procesmanagement zorgt voor tevreden klanten, medewerkers en leveranciers. Het leidt aantoonbaar tot minder kosten en meer omzet. Jij stuurt het procesverloop binnen jouw organisatie of afdeling. Je ontwerpt, verbetert en implementeert processen zo efficiënt en effectief mogelijk. Ook wil je continu je kennis verbreden. Je bent een echte performance manager en motiveert jouw team om grenzen te verleggen. Deze opleiding biedt je hier alle theorie en tools voor.

Kun je altijd alert reageren op lastige situaties? Daar is zelfkennis en een positieve houding voor nodig. In deze training analyseer je je stijl van werken en benoem je daarbij jouw sterke kanten en verbeterpunten. Hoe kun je beter worden in je werk? Hoe ben je duidelijker, doelgerichter en beter bestand tegen stresse en druk? Jij wordt met deze training effectiever. Dat merk je direct!

In deze leergang ontwikkel je je tot een allround communicatieprofessional op hbo-niveau. Alle begrippen uit het communicatieveld komen in deze opleiding ruimschoots aan bod. Hierbij moet je denken aan identiteit, imago en huisstijl, maar ook concern- en marketingcommunicatie. Naast kennis komen ook veel vaardigheidsaspecten naar voren en zul je ook veel te weten komen over inzet van moderne, online communicatiemiddelen.

Als verkoper heb je vooral te maken met de klant. Wie is die klant? Wat wil die klant? Waarom komt de klant bij jou? In deze opleiding leer je verschillende verkooptechnieken toepassen. Je oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken. Je leert hoe je commerciële vaardigheden inzet om klanten te winnen en te behouden. Ook krijg je handvatten om de klanten te benaderen vanuit het marketingperspectief van je eigen organisatie.

Rekening houden met natuur en milieu. People, Planet, Profit. Het belonen van bedrijven die hun personeel goed behandelen. Eerlijke handel bevorderen. Geen producten kopen die door kinderarbeid zijn gemaakt. Dat is in een notendop 'duurzaam inkopen'. Maar wat betekent dit voor jou als professionele inkoper en voor de opzet van het inkoopproces? Hoe staat het met eisen en wensen, specificatie, selectie- en gunningscriteria en de contractvormen? Zal duurzaamheid tot vermindering van kwaliteit of hogere kosten leiden? Hoe pas je al deze keuzes toe in (Europese) aanbestedingen? Hoe beoordeel en controleer je dat, welke criteria, certificeringen, keurmerken zijn er? Vragen genoeg die allemaal tijdens deze masterclass behandeld worden.

Met deze opleiding maak je kennis met het brede vakgebied Marketing. Je leert alles over basis marketingtheorieën, -begrippen en -modellen, zoals vastgesteld door NIMA. Je onderzoekt de markt, het consumentengedrag en de strategie van een organisatie. De combinatie van theorie en praktijk zorgt ervoor dat je het geleerde direct in jouw dagelijkse praktijk kunt toepassen. Deze opleiding bereidt je goed voor op het examen NIMA Marketing-A.

Jij speelt goed op onverwachte situaties in en staat stevig in je schoenen. Communiceren met anderen doe jij graag en je draait je hand niet om voor (juridische) administratie. Je leert in deze opleiding snel informatie opnemen, schakelen en prioriteiten stellen. Kwaliteit staat voorop, maar je kunt je tegelijkertijd goed in de ander inleven en begrip tonen. Na deze opleiding bewaak jij alle doelstellingen en eisen van je organisatie, maar ook jouw eigen grenzen en klantgerichtheid.

Jij weet als (bedrijfskundig) middenmanager al veel van people management, informatiemanagement, procesmanagement, ondernemerschap, logistiek management en financieel management. Na deze praktisch ingerichte hbo-opleiding heb je jouw ervaringskennis van een solide theoretische basis voorzien, zodat je gereed bent voor de doorgroei naar jouw volgende middenkaderfunctie. Als echt bedrijfskundig professional kun je straks op meerdere niveaus strategisch, tactisch en operationeel handelen. Je leert ontwikkelingen in de organisatie interpreteren en vertalen naar jouw eigen visie. Een enorm voordeel van deze opleiding is dat de modules van deze opleiding recht op vrijstellingen geven voor de gelijknamige modules van de Bachelor Bedrijfskunde van ISBW Hogeschool (NVAO-geaccrediteerd).