Een plan maken is één. Anderen bereid krijgen erachter te gaan staan is twee. Hoe u iets brengt is daarbij heel bepalend! Leer u zeker te voelen door een goede voorbereiding en structuur. Ontdek hoe u met een persoonlijke presentatie uw doel bereikt!

Steeds meer leidinggevenden voeren zelf selectiegesprekken. In deze training leert u op effectieve wijze een keuze te maken. U krijgt inzicht in de hele selectieprocedure. De meeste aandacht gaat uit naar het oefenen van het selectiegesprek.

Wilt u uw inzetbaarheid in het personeelsvak vergroten? In deze cursus verdiept u zich in alle HR-onderwerpen waarmee u in de praktijk wordt geconfronteerd. De perfecte basis voor de volgende stap in uw loopbaan!

Over uw vakgebied hoeven ze u niets te vertellen: u bent daarin een specialist. Maar uw taken als (aankomend) manager doen een beroep op inzichten en vaardigheden die u nog wilt ontwikkelen. Ontdek hoe u succesvol de overstap maakt naar uw nieuwe rol

Reorganisaties, outplacement en ontslag zijn aan de orde van de dag. Anderzijds zijn ook de ontwikkeling van loopbaancompetenties, levensfasebewust HR-management en employability actueel. Maar hoe begeleidt u mensen in hun loopbaan?

Welke sollicitant is nu écht geschikt voor uw vacature? Hoe vertelt u een medewerker dat zijn promotie niet doorgaat? U leert hoe u gesprekken uit het HR-vak effectiever voert, een gesprek beter stuurt, de juiste vragen stelt en beter luistert.

In deze training staat de win-wingedachte bij onderhandelen centraal. U leert effectief om te gaan met belangen en gevoelens van de ander en van uzelf, zodat u uiteindelijk beter onderhandelt met minder moeite.

Telefoneren is uw dagelijks werk, maar hoe professioneel komt u eigenlijk over? In deze training krijgt u inzicht in uw telefoongedrag. Ontdek hoe u door goed luisteren en doorvragen uw klant snel kunt helpen. Ook bij lastige vragen en klachten!

Hoe haalt u het beste uit uw mensen? Wat bij de een goed werkt, heeft vaak op de ander juist een averechts effect. Ontdek welke stijl van leidinggeven past bij u én uw medewerkers, zodat u hun prestaties en motivatie optimaal kunt beïnvloeden.

Deze cursus biedt managers inzicht in o.a. budgettering, investeringsplannen en het beoordelen van financiële jaarcijfers. U wordt een vaardige financiële gesprekspartner en leert sneller de financiële draagwijdte van uw beslissingen te overzien.