Trainingen 1 t/m 5 van 5
De klantvriendelijke receptionist(e) / baliemedewerk(st)er
Tijdens deze training leert u klanten professioneel en klantgericht te woord te staan. Hierdoor bent u in staat een professioneel visitekaartje van uw organisatie af te geven en de verwachting van de klant te overtreffen.
Aangeboden door: IPV Opleiding & Training
Klantgericht telefoneren
De boodschap en uw stemgebruik zijn van cruciaal belang voor het verloop van een
gesprek. U oefent met het toepassen van communicatieve
vaardigheden om klant- en doelgericht te telefoneren en hierdoor klanten aan uw organisatie te binden.
Aangeboden door: IPV Opleiding & Training
Klantgericht telefoneren
Leren om vriendelijk, doelmatig en correct telefoongesprekken te voeren.
Aangeboden door: NIOW, Advies & Opleiding
Telefonische acquisitie
Tijdens deze training leert u professionele, commerciële gespreksvaardigheden toe te passen, waarmee u weerstanden van prospects wegneemt en nog succesvoller afspraken maakt.
Aangeboden door: IPV Opleiding & Training