Trainingen 1 t/m 8 van 8
Customer Contact Centers (CCC)
Hoe professionaliseert u uw Customer Contact Center?
Aangeboden door: International Management Forum
Klantvriendelijk Telefoneren
De eerste indruk van uw bedrijf is bepalend. Het eerste contact is vaak telefonisch. De telefoon is daarmee hét visitekaartje van uw bedrijf. Deze training leert de mensen binnen uw organisatie de juiste professionaliteit en klantvriendelijkheid aan.
Aangeboden door: MKB Cursus & Training
Professioneel Helpdeskmanagement
Kostenbesparing en rendementsverbetering
Wachttijdverkorting en klanttevredenheidsverbetering
Dat willen we allemaal! Deze cursus biedt u handvatten om processen, werkwijzen en performance van uw servicedesk te optimalieren.
Aangeboden door: Euroforum
Workshop Zakelijk netwerken
U leert wat netwerken is en u brengt uw eigen netwerk in kaart. Daarnaast leert u de ins en outs van het zakelijk netwerken.
Aangeboden door: NIOW, Advies & Opleiding
Customer Relationship Management (CRM)
Verhoog de klanttevredenheid en ontwikkel een duurzame relatie met uw klanten
Aangeboden door: International Management Forum
Query's in MS Access 2007 - 2010
Om aan de toenemende vraag van eindgebruikers Access te voldoen, hebben wij in ons programma een korte cursus, speciaal gericht op hoe u uw gegevens met behulp van query’s uit een Access database kunt halen en bewerken.
Aangeboden door: CLS Trainingen